Questions fréquentes

Colle FIXEE

FIXEE tient-elle toute la journée ?
Oui, elle est conçue pour résister à vos mouvements tout au long de la journée.

Comment retirer la colle ?
Elle s’enlève facilement avec de l’eau tiède et du savon doux.

Est-ce que FIXEE est sûr pour la peau ?
Oui, notre colle est testée dermatologiquement et formulée pour un usage cutané.
En cas de peau très sensible, nous conseillons de faire un test sur une petite zone 24h avant utilisation.

Puis-je faire du sport avec FIXEE ?
Oui, elle résiste à la transpiration et aux mouvements intenses.

FIXEE laisse-t-elle des traces sur les vêtements ?
Non, si elle est utilisée correctement et retirée à l’eau, elle ne laisse pas de résidu.

Retours & Livraison

Quels sont vos délais de livraison ?
En France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés.

Puis-je retourner mon produit ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour, à condition que le produit n’ait pas été ouvert.

Comment suivre ma commande ?
Un lien de suivi vous sera envoyé par email dès l’expédition de votre colis.


À quelle adresse email puis-je faire ma demande de retour ?

Pour toute demande de retour, contactez-nous à contact@fixee-paris.com avec votre numéro de commande et la raison du retour.

Sécurité & Paiement

Comment puis-je payer ma commande ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) et via PayPal.

Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, toutes les transactions sont cryptées via un protocole SSL, garantissant la confidentialité de vos données.